正社員
宮交タクシー株式会社
タクシーの運行管理スタッフ(運行管理補助)
宮崎県一円に営業所があり、日常のタクシーでの移動から観光タクシー、コミュニティバス、代行タクシー、おつかいタクシーまでニーズに合わせた様々なサービスを提供している「宮交タクシー」。お客様に心から選ばれる存在になれるように安全面はもちろん、最新のタクシー車両・配車アプリ・スマホ決済サービスの導入や接客対応に力を入れています。また、年齢・性別に関係なく社員が安心して長く働ける環境をつくっています。
5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。
仕事内容は運行管理と配車業務です。運行管理ではタクシー乗務員の点呼(アルコールチェック、健康管理など)、乗務日報の作成、事故があった際の対応、乗務員からの問い合わせ対応などをおこないます。事故なく安全に運行ができるように、日々乗務員とコミュニケーションを取り、注意すべきことや過去の事例などを伝えます。
配車業務では、オペレーターが受けた予約の電話や配車アプリからの配車依頼に対して、配車リーダーとして乗務員や車両などの手配を担当します。お客様によっては車イスのご利用もあるため、状況や好みなどに合わせて乗務員・車両を手配していきます。
入社後は運行管理や車両に関する知識を身に付けていきます。まずは先輩スタッフの補助作業から始め、一人立ちを目指します。また配車業務については、オペレーターとしてお客様の予約受付をしながら仕事に慣れていきます。
運行管理の業務をおこなうには運行管理者という国家資格が必要なため、同時に資格の勉強をして取得を目指します。なお資格試験は会社が費用を負担します(運行管理者は2回まで会社負担で受験可能)。
乗務員は、現場で問い合わせを受けたり道に迷ったりした際には、運行管理・配車リーダーに確認を取ります。全車両にナビは付いていますが、初めて行く場所だと分からないこともあるため、随時連携しながらお客様を目的地までお送りしています。スムーズな連携を図るためには乗務員と信頼関係を作ることが必要不可欠です。乗務員とコミュニケーションを取りながら特性を把握し、信頼関係を作っていきます。
宮交タクシーでは20代~60代の幅広い年齢層のスタッフが活躍しています。社内は気軽にコミュニケーションが取りやすい環境なので、困ったことがあれば先輩スタッフや上司に遠慮なく相談できます。
月給
200,000円 〜 220,000円
別途、運行管理者資格手当(5,000円/月)、無線従事者資格手当(3,000円/月)、扶養手当(5,000円/子供1人あたり)。給与に深夜割増分を含む。※試用期間3ヵ月(期間中給与変動なし)
宮崎営業所
〒880-0831 宮崎市新栄町91番地 宮崎営業所
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小林営業所
〒886-0004 小林市細野1904-5番地 小林営業所
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日南営業所
〒887-0014 日南市岩崎2丁目9番20号 日南営業所
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【1】8:00~18:00【2】20:00~翌6:00 ※【1】【2】のシフト制。休憩120分。残業は月平均30時間。残業代は別途支給します。36協定における特別条項あり(季節的繁忙期及び顧客の需要に応ずるため、月80時間、6回限度、年間720時間まで延長することができる)
完全週休2日制(4勤2休制※シフト制)、有給休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業 ※年間休日125日
昇給あり、賞与あり(前年実績:年2回)、社会保険完備、退職金制度(勤続3年以上)、マイカー通勤可(駐車場あり)、受動喫煙防止対策あり(屋内禁煙)、定年制度(一律65歳)、再雇用制度(上限70歳まで)、宮交グループの割引あり(宮交グループ会社での旅行・ホテル・タクシー・バスなどの割引あり)、資格取得補助あり(社内規定あり)、管理職登用制度あり(資格取得後に管理職手当あり)
年齢制限あり(18歳~59歳※労働基準法による年齢制限(深夜業)のため)、学歴不問、未経験可、パソコンの入力経験がある方(Excel・Wordの入力)
ご応募は「この求人に今すぐ応募する」よりお願いします。面接当日は履歴書をご持参ください。面接は営業所で行います。
5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。
宮交タクシー株式会社
〒880-0831
宮崎県宮崎市新栄町91番地
昭和61年9月1日
50,000,000円
■タクシー事業 ■貸切バス事業 ■コミュニティバス 県北、県央、県南の一部地域でコミュニティバスを運行しています。(運行・車両管理業務) ■スクールバス・タクシー 県内の支援学校4校・小学校4校・幼稚園1校の運行業務委託を受け運行しています。 *その他 代替バス(日向小原線、都城小林線一部、小林京町線一部)、乗合タクシー(都城・高原・延岡)、各種送迎など
これからもお客様の立場になって考え、お客様一人ひとりの声に耳を傾け心からの笑顔で“1番に選ばれる宮交タクシー”を目指していきます。■他社との差別化によるマーケットシェア拡大、県内を中心としたセールスによる収益の確保■クオリティーアップ研修、ドライブレコーダーを活用した教育によるサービスレベルの向上■インターンシップの積極的受入、社外セミナー参加やUD研修の実施を行い人材の確保や育成を図っていきます
役職員一同がタクシー会社の人間である前に、ひとりの人間としてどうあるべきかを考え、下記に記した3つの事を大事にしています。■お客様の立場になって考える(心の声を聴く)■素直である(先入観を持たず常に謙虚に聞く耳を持つ)■基本に忠実である(常に初心を忘ることなく、安全運転を心がける)
グラフにカーソルを合わせる、またはタップすることで、属性ごとの割合を表示することができます。
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