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正社員

お客様とタクシーをつなぐ役割。タクシーの予約受付を担当します

宮交タクシー株式会社

タクシーの受付オペレーター(受付事務)

給与
月給 150,000円 〜 180,000円
勤務地
〒880-0831 宮崎市新栄町91番地 宮崎営業所

宮崎県一円に営業所があり、日常のタクシーでの移動から観光タクシー、コミュニティバス、代行タクシー、おつかいタクシーまでニーズに合わせた様々なサービスを提供している「宮交タクシー」。お客様に心から選ばれる存在になれるように安全面はもちろん、最新のタクシー車両・配車アプリ・スマホ決済サービスの導入や接客対応に力を入れています。また、年齢・性別に関係なく社員が安心して長く働ける環境をつくっています。

5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。

お客様からの予約受付を担当します

お客様からの電話での予約に対してタクシーの受付を担当します。お客様から電話があったら、オペレーターがお名前・配車場所(お迎えの場所)、日時を伺いパソコンに入力します。その後、配車リーダーがタクシーの配車をおこないます。業務はある程度システム化されているため、基本的にはお客様対応と内容の入力が主な仕事となります。配車予約を初めて利用されるお客様の場合は、配車場所を地図で検索し確認してから、配車リーダーへ依頼します。また、最近は新型コロナウィルスの自宅療養者に対して物資の置き配サポートをおこなっているため、予約電話の合間に配車の対応をします。

みんなでフォローし合う環境です

入社後は先輩スタッフの対応の様子を見学し、仕事の流れを覚えます。その後、徐々に実務に移行していきます。現在活躍しているスタッフは全員がタクシー業界未経験で入社しています。コールセンターや事務の経験がなくても先輩スタッフがしっかりと教えていきます。電話の受付が主なので、業務はその日その日で完結します。クレームや対応が難しい電話の場合は、配車リーダーや営業所長が対応しますのでご安心ください。みんなでフォローし合いながら業務を進めています。

「全員参加の社会」を目指しています

宮交タクシーでは「全員参加の社会」を目指し、性別・年齢に関係なく働ける環境をつくっています。スタッフは20代~60代の幅広い年齢層で、男性のみならず女性の方も活躍しています。勤務体制はご本人の家庭環境や体力面、希望を考慮して決めていますので、気軽にご相談ください。
社内は気軽にコミュニケーションが取れる環境で、上司は役職名ではなく「さん」付けで呼ぶなど、業務的な相談はもちろん、ちょっとした声掛けも気兼ねなくできる雰囲気です。

給与

月給 150,000円 〜 180,000円
試用期間3ヵ月(期間中給与変動なし)

勤務地

宮崎営業所
〒880-0831 宮崎市新栄町91番地 宮崎営業所 MAPを見る

勤務時間

6:00~24:00の間で実働8時間のシフト制。【例】6:00~15:00、8:00~17:00、12:00~21:00 ※基本は上記時間帯ですが、勤務時間の相談可能です。休憩60分。残業は基本的にありません。

休日

完全週休2日制(シフト制)、有給休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業 ※年間休日125日

待遇

昇給あり、賞与あり(前年実績:年2回)、社会保険完備、退職金制度(勤続3年以上)、マイカー通勤可(駐車場あり)、受動喫煙防止対策あり(屋内禁煙)、定年制度(一律65歳)、再雇用制度(上限70歳まで)、宮交グループの割引あり(宮交グループ会社での旅行・ホテル・タクシー・バスなどの割引あり)

応募資格

年齢制限あり(18歳~64歳※労働基準法による年齢制限(深夜業)/定年年齢65歳のため)、学歴不問、未経験可、パソコンの入力経験がある方(Excel・Wordの入力)

ご応募は「この求人に今すぐ応募する」よりお願いします。面接当日は履歴書をご持参ください。面接は営業所で行います。

5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。

宮交タクシー株式会社

会社名

宮交タクシー株式会社

所在地

〒880-0831
宮崎県宮崎市新栄町91番地

設立年月

昭和61年9月1日

資本金

50,000,000円

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事業内容

■タクシー事業  ■貸切バス事業  ■コミュニティバス 県北、県央、県南の一部地域でコミュニティバスを運行しています。(運行・車両管理業務)  ■スクールバス・タクシー 県内の支援学校4校・小学校4校・幼稚園1校の運行業務委託を受け運行しています。 *その他 代替バス(日向小原線、都城小林線一部、小林京町線一部)、乗合タクシー(都城・高原・延岡)、各種送迎など

今後のビジョン

これからもお客様の立場になって考え、お客様一人ひとりの声に耳を傾け心からの笑顔で“1番に選ばれる宮交タクシー”を目指していきます。■他社との差別化によるマーケットシェア拡大、県内を中心としたセールスによる収益の確保■クオリティーアップ研修、ドライブレコーダーを活用した教育によるサービスレベルの向上■インターンシップの積極的受入、社外セミナー参加やUD研修の実施を行い人材の確保や育成を図っていきます

経営者が大切にしていること

役職員一同がタクシー会社の人間である前に、ひとりの人間としてどうあるべきかを考え、下記に記した3つの事を大事にしています。■お客様の立場になって考える(心の声を聴く)■素直である(先入観を持たず常に謙虚に聞く耳を持つ)■基本に忠実である(常に初心を忘ることなく、安全運転を心がける)

社員データ属性

グラフにカーソルを合わせる、またはタップすることで、属性ごとの割合を表示することができます。

5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。